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从Groupon网站的一场破记录团购战看网络营销

自从团购出现了Groupon的变种之后,突然间打中了甜蜜点,商家愿给超大折价,顾客也愿疯狂抢购,我若不是天天忙到让时间如同泥鳅抓不住,我也真的很想天天都去买一桩美食,天天去享受便宜的快感!上周传出一则消息,美国新团购的原始祖宗Groupon,刚刚和衣服品牌GAP合作了一档新集购折价活动,结果刷新了Groupon他们自己团购成绩的最高记录──

这桩折价发生在上星期的8月19日,Groupon卖一张50美元的GAP礼券,只要25美元就可以买得到(半折),通常50美元大概可以买两三件裤子,或一件裤子再加两三件衣服,或一件普通的薄型运动休闲外套,现在只要半价就可以买得到以上全部。如果你找几个人来买,买到1000元,那你以后到GAP就全部都是半价优惠。这档活动一口气推出到85个美国与加拿大城市,这样卖了一天下来,即创下了高达1100万美元的营收(3.3亿台币),意思是卖出了总共44万1千张的折价券,如果全部都代表一个不一样的消费者,那么在折价券有效的几个月内,将为GAP多带来高达44万名顾客!

据说,来抢GAP折价券的人潮,一度爆量到灌爆了Groupon的服务器(但站方是否认了),他们在计算,有的时候甚至一秒钟就卖出了10张折价券,才卖了一个早上,它的速度是一分钟卖掉534张GAP折价券。这个速度和这个总量都创下了Groupon自己的新纪录,而且据说和之前的旧纪录好得非常多,之前最高纪录是芝加哥城市之旅,创下了一分钟卖41张的纪录,一小时卖上二千多张已经很恐怖了!现在GAP是一小时可以卖出3万多张,如果这是在卖演唱会的票(价钱相仿)的话,等于只要短短一小时就卖光了整座大型体育馆的票!

Groupon官方除了忙澄清他们的主机从来没有因此当机,也透露这场GAP活动应该有高达1500万名使用者看到 (此数字含Groupon与GAP自己的会员),意思说有差不多3%的网友看到就买下了这张折价券,天,这个3%平常应该是点击率吧,或开信率吧?现在是转换率,似乎可看出Groupon的惊人魅力--

去年是Groupon的第一年,它营收已经达3500万美元,已经非常非常厉害了,而今年是第二年,营收可望破4亿美元(140亿台币),一年之间成长达十倍!注意,这不是交易金额,而是Groupon收到的营收,不过它的营收本来就是一个大大的比例,绝对在20%以上,而据说到最后买了折价券而真的到店的比率,则在80几%,这意思可以说,GAP真的会有至少44万再乘以80几%的人到店消费!而对Groupon更有意思的是,还有10几%其实是花了钱却从来没去兑换过的!

有趣的是,其实有另一篇文章,分析了一下这一场破记录的团购,它说,其实这场纪录,并不完全是靠Groupon的原生力量──

什么意思?

理论上来说,我们每次谈到社区,说白话一点,就是让网友的嘴巴,变成是你的广告看板,由网友自己来传出去,而Groupon网站内的机制也允许朋友轻松的在facebook、twitter等处传出去!但,如果Groupon这一次真的只靠它自己原生的社群机制,如果真的只当GAP是它每天几十档Groupon的其中一档,那么,刚刚说了一大堆的爆量纪录,绝对不可能产生!

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