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钟智鑫:网络营销之用户需求调查

  大家都知道大有准备的仗非常重要,虽然网络生意比线下做生意起点低、成本低,但还是需要投入不少时间、精力和人力等等。如果进错了市场,对很多企业和个人站长来说将是个沉重的负担。对新站长或刚刚转入网络营销的企业来说,更可能是信心上的打击,甚至认为网络营销都是浮云,从而放弃。

  在开发建设网站之前,一定要做市场及竞争对手调查,一旦走错方向,后面的努力都将是徒劳无功,所谓知己知彼百战不殆。

  传统的市场调查方式包括雇佣调查公司,或者是自己做问卷调查等;而网络上最直观的市场需求调查就是在搜索引擎上某个特定关键词被搜索的次数。与产品最相关的主关键词被搜索次数越多,说明市场需求越大,用户越关注,我所知道有那么几个关键词工具,大家可以参考一下。欲知后事如何,请关注钟智鑫的博客。

  1、谷歌adwords关键词工具,在这个工具中输入主关键词后,谷歌将流出搜索数据库中与这个关键词相关的一系列关键词的搜索量。

  

 

  如上图输入“钟智鑫”,谷歌关键词工具自动生成与之相关的词,因为我之前发的文章都是关于网络营销推广、网站优化方面的,所以关联的词也就是和这些相关的,以及显示出来的搜索量。

  2、百度指数,这个工具显示它特定关键词的用户关注度以及媒体关注度。输入不同的关键词,比较用户关注度和媒体关注度的数字,从而确定哪个关键词市场需求更大。如下图,搜索“网络营销”,上半部分显示的是用户关注度,下半部分是媒体关注度。

  

 

  3、谷歌趋势,和百度指数差不多,同样是显示关键词的被关注度,实际上也就是搜索量。输入“网络营销”,如如下图,趋势居然是下降的,郁闷了,哈

  

 

  占中文搜搜市场中百度和谷歌就差不多了,通过这两个工具的调查能相对准确的显示网上目标用户对某个产品的需求量,工具毕竟只能作为参考,不能把给出的数据当初最终的数据。

  做调查的时候,还有很重要的途径就是去论坛、博客、sns等,了解用户都在讨论什么。对这些产品有什么评价,有什么问题需要解决,对竞争对手的产品有什么证明或者负面的评论。我们也可以在论坛中发帖子,征求其他用户的意见,说说自己产品的想法,问一下其他人是否有兴趣,有什么改进,有什么需要注意的地方,可以承受的价格范围是多少等等这些与自己产品相关的问题。很多论坛和sns都有大量活跃用户乐于回答。

  现在的论坛和sns有很多,像校内、51、天涯等等,还有其他专业性的很强的论坛,可以做这些调查的地方很多,通过搜索引擎输入自己产品的关键词就能够找到。

  除了在论坛等这些地方做问题调查外,还可以在自己现有的网站上设计一个比较准确的选择样式问卷调查,为什么是选择样式的,因为这样会比较方便,用户会觉得没有那么麻烦,你也可以在最后加上一条,如有更好的建议可以发表自己的意见。这种投票方式不仅可以在自己的网站上进行,也可以在其他网站上座。现在有很多个人站在网站流量不错,但是却没有办法把流量转化为收入。然而大部分现在的网站都是用免费的开源程序做的,有的都包含有投票这个功能。你只要找到这些有一定流量的,与你的产品主题相关的个人网站、博客、论坛等,与站在联系,不少站在将会很高兴帮你做市场调查,费用可能只有几十或者几百块,绝对物有所值。

  也可以利用点击付费广告进行调查,这个就要根据自己的预算找到合适价位的网站投放,为了吸引用户点击做调查,可以给参与调查的用户一个小礼品之类的,而且让用户留下邮箱地址或者手机号码等方式,方便联系,这样用户的数据还可以留到以后做数据库营销、邮件营销的时候来使用,真的是一举两得。

  以上就是我对用户市场调查的一些见解,如有说的不对的地方或者有更好的,欢迎指出一起探讨。

  本文来源于钟智鑫的博客:http://www.zhzhxin.com/post/45.html 新建网络营销推广q群20227401欢迎加入探讨。

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