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21种提高转化率的秘诀

一般网站的平均转化率在3%左右,但很多网站能达到10%或更高。他们是怎么做到的呢?你错过了什么?

纽约时报畅销书作家Bryan Eisenberg在一次个人演讲中揭示了高转化率网站的秘密和实现方法。以下是他演讲的概要。

转化率究竟是什么?从根本上来说,转化率是衡量你说服访问者进行你预想行动的能力。它反映了你的营销效果和客户满意度。

为了实现你的营销目标,访问者首先需要实现他们的目标。

低于10%的转化率都是不尽人意的。很多顶级零售商的转化率每月都高于15%。他们是怎么做到的呢?你错过了什么?

其实,原因就是大家的网站都太糟糕了。没有足够的资源使其更完美。

增加转化率说难不难,说易不易。这并不是一个传说。就好比怎么成为篮球高手-实现方法很明显:努力练习,全心投入加上耐心。 麦克乔丹也是通过不断练习成为篮球之神。不断改进网站应该融入你团体的血液中。

影响转化率的三项基本原则

•相关度

•可信度

•网站导航

除此以外,还有以下21个高转化率网站的秘密。

1. 他们都传达了独特的价值观。广告宣传有明确的诉求。 没有哪个产品和品牌是人人皆知的。 如果用户找不到购买的理由,他们会离开。

2. 他们提供的产品与网站主营相关且很有说服力。了解产品可以刺激顾客购买欲并产生购买行为。

3. 他们网站处处都在劝说客户购买。每一页都应该有广告宣传并要做到有说服力。

4. 似曾相识-也就是说要确保不流失访问者,需要保持页面间的相似度。高效的在线营销能保持持续性并达到期望值。各个网页元素需要与整体流程串接起来。所以如果你们在一个页面或广告上有创新设计,也应该在接下的转化过程中体现出来。

5. 他们深谙客户购买的流程。考虑客户在购买产品过程中可能遇到的问题并清楚给予提示。

6. 你必须满足不同性格的客户。不同的人做不同的决定-有些人是左脑型有些是右脑-有些理智,有些感性。因为性格差异,购买模式就有了可预测性。

7. 他们不做孤立分割的优化。这是一种销售商用于测试多变量的工具,但在很多情况下是错误的方式。考虑这四种性格模式:自发型(寻找顶级卖家),人本型(注重评论),系统型(按分类寻找)和竞争型 (搜索)。 如果你能理解你的客户,你的测试就更有效。 测试影响而非变化。

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